В догонку к жалобе Эво
IVETTA » 26 минут назад писал(а):В каком клубе был и когда?
Штампы и qr визиты по-прежнему ставятся, седьмой час - в подарок. Отменили только скидку на первые три посещения по приложению, все остальные правила действуют, как и прежде.
Этот неловкий момент уже не первый раз происходит. Какая то часть администраторов явно не усваивают 100% информации, которую доносили на планерке. Сделайте ламинированные скрипты с крупным шрифтом и красными буквами, по которым админ будет отрабатывать каждый пункт от и до.
Нет единого стандарта работы администраторов. Может и есть, но не все хотят его соблюдать. А у такой сети его следует ввести, если он отсутствует.
Периодически делать контрольные звонки, хотя бы, чтобы проверять работу админов и знание мат части. Посещение, подобными контрольными закупками, не предлагаю.
В общем претензия проста. Либо админам пох и они не заморачиваются запоминать некий обьем информации. Либо до админов невнятно доносят инфу и это надо исправлять.