Книга ЖАЛОБ

[spbrus]

Сюда то же напиши вкратце суть проблемы. Если она объективная, то и другим поможет избежать проблем в будущем. А если коллеги поймут, что сам накосячил - разберут твои ошибки по полочкам.

[filin2666]

Вчера посетил premium и был разочарован ...
Хотелось бы связаться с администрацией

Всё потому что ты святой Евлампий, еще бы тебя там не разочаровали продажные женщины. Батенька - перекреститесь, сходите на причащение и забудьте об этом страшном месте.

А для посещения Премиума надо быть грешником, юродивым, ну или Мамоной, Асмодеем (!!!), Вельзевулом, Левиафаном, Бельфегором, Люцифером - или на худой конец просто Сатаной.

[Comedian]

Вчера посетил premium и был разочарован ...
Хотелось бы связаться с администрацией

Ну так напиши ахтунг по этому поводу чтоб народ знал и благодаря твоему рассказу не получил разочарование тоже

[Comedian]

Вчера посетил premium и был разочарован ...
Хотелось бы связаться с администрацией

Всё потому что ты святой Евлампий, еще бы тебя там не разочаровали продажные женщины. Батенька - перекреститесь, сходите на причащение и забудьте об этом страшном месте.

А для посещения Премиума надо быть грешником, юродивым, ну или Мамоной, Асмодеем (!!!), Вельзевулом, Левиафаном, Бельфегором, Люцифером - или на худой конец просто Сатаной.

Ты в составе "Аншлага" ?

[IVETTA]

Вчера посетил premium и был разочарован ...
Хотелось бы связаться с администрацией

Что случилось?

[Saw]

Из за перехода на новую бонусную систему я несу убытки.за посещение deluxe на днях при регистрации визита произошел тех сбой,админ вручную кинула мне 300 бонусов на телефон,100(что)ещё обещала добавить через руководство,не пришли.я расстроился.

[Saw]

Из за перехода на новую бонусную систему я несу убытки.за посещение deluxe на днях при регистрации визита произошел тех сбой,админ вручную кинула мне 300 бонусов на телефон,100(что)ещё обещала добавить через руководство,не пришли.я расстроился.

Не(что)а сто.прим автора

[IVETTA]

Какого числа был, в какое время? Телефон в личку. Разберемся.

[Serzh]

Кстати, чем история закончилась, всем пересчитали в итоге?

Визит поставят, в понедельник визиты будут пересчитаны в бонусы в соответствии с ценовой категорией клуба.

[IVETTA]

Напоминаю, новая бонусная система начала действовать 15 апреля. На каком основании тебе должны начислить 400, если ты был в клубе 12-го? Обоснуй.

[IVETTA]

Кстати, чем история закончилась, всем пересчитали в итоге?

Визит поставят, в понедельник визиты будут пересчитаны в бонусы в соответствии с ценовой категорией клуба.

По поводу пересчета бонусов, важный момент: в бонусы будут переведены только qr-визиты. Если вы пользуетесь приложением, и накопили несколько qr-визитов, их пересчитают в бонусы по новой схеме. Если приложением не пользуетесь, количество бонусов, накопленных до ввода новой системы, останется неизменным.

[Saw]

Объясняю что получилось!при записи к феи я сказал о своем намерении получить карточку визитов,админ сказала приходите,проблем нет!пришел,с порога напомнил об этой карточки,в ответ я благодарно прослушал лекцию о переходе на новую бонусную систему после чего мне предложили скачать приложение для сканирования qr кода.приложение у меня было,я предоставил его qr,10мин мы его сканировали,успеха не было,код не читался.после чего администратор предложила закинуть бонусы на номер тел,сказав что вручную может только 300 и ещё 100 через руководство,обещала решить.я конечно фантазер авторитетный,но если я в чем то не прав,что то выдумал,преувеличил,простите и укажите на ошибку.

[IVETTA]

Твоей вины тут нет. Возможно, админ допустила ошибку, или произошел технический сбой. К сожалению, при изменении системы ошибки персонала случаются. Будем работать над этим. Спасибо за обратную связь!
В качестве извинений за путаницу добавлю 100 бонусов на счёт. Удачных походов!)

[Gray1987]

ЖАЛУЮСЬ!
На то, что было так нереально хорошо! )
На то, что получил такие классные эмоции! )
На то, как можно быть такой классной сетью отдыха! )
На то, что серотонин теперь из ушей льётся! )

Срочно примите меры: не останавливайтесь в таком хорошем отношении к клиентам и в таких приятных ощущениях, которые дарят Ваши работницы.

[KLASSIK]

Я по делу..

Хрен с этими мелодичными кроватями..во многих отелях такие же скрипучие..

Но, я же зануда..

Сегодня был в Империале, и заметил, что в спинке кровати по центру присутствует зеркало. Не щупал, может бутафория. Но, если это реально зеркало, то как бы не случилось также как в приключениях Шурика

- У вас несчастные случаи были?
- Нет.
- Значит будут.

Это зеркало. И оно имеет свойство разбиваться..

Ладно. Кровати дело хлопотное. Но, ежели вы хотите бороться за почетное звание дома высокой культуры быта, то с со смесителями надо решать вопрос.

В Империале стоят смесители с термостатами. В той комнате где были мы, термостат заклинило в положении от 45 градусов и выше. Меньше сделать нельзя. Вода из за термостата сначала минуты 2-3 идет прохладная, а потом сразу градусов 50-60.

Затем, видимо, согретая вода в бойлере кончилась и через 4 часа я мылся водой около 10-15градусов тепла..

В среднем значении температура неплохая

[KLASSIK]

Смесители приобретаются и меняются за один день. Проблема не только в Империале.

Хотя..советы свои себе сам посоветую

[spbrus]

Закаляемся, друзья, закаляемся...)

[xigorx]

[quote="KLASSIK » Вчера, 23:04"]Смесители приобретаются и меняются за один день. Проблема не только в Империале.

" Аполитично рассуждаешь, клянусь, честное слово! Не понимаешь политической ситуации."
" Все это время он искусно маскировался под порядочного человека!"
Я считаю, что котам нужно верить только в самом крайнем случае!
Ну-ка иди отсюда, Кот! Как у вас там говорят, топай до хазы!

[xigorx]

KLASSIK » Вчера, 23:04[/url]"]Смесители приобретаются и меняются за один день. Проблема не только в Империале.

" Аполитично рассуждаешь, клянусь, честное слово! Не понимаешь политической ситуации."
Я вам говорю, наши смесители планируются не для плесканий !.. А для эстетики!
Вам предоставлена отдельная квартира там и плескайтесь!
После возвращения из Империала ты стал другим!
А эта странная фраза "кот друг человека"!
Элементы сладкой жизни!
Все это время ты искусно маскировался под порядочного человека!
Я считаю, что котам нужно верить только в самом крайнем случае!
Ну-ка иди отсюда, Кот! Как у вас там говорят, топай до хазы!

"Нет! На это я пойтить не могу!
Мне надо посоветоваться с шефом… с начальством… "

Приходится рвать когти! Начальство приказало менять смесители …

[IVETTA]

дада, а также блютус колонку, зубную пасту, халат и чай с бергамотом )))

Тут в соседней ветке претензии озвучили. Отвечаю: музыка настраивается в каждой комнате. Если наши музыкальные вкусы не совпадают, и звуковое сопровождение очень важно для вас, можете прийти со своей флешкой, колонкой, магнитофоном, телефоном, хоть с радио. Тёплые махровые халаты, зубная паста и щётка, бритвенные принадлежности выдаются гостям по запросу, совершенно бесплатно. Чай с бергамотом иногда наливаем, не все его любят, но чёрный и зелёный для гостей есть всегда - по желанию с лимоном, а то и с печенькой бонусом от доброго админа. Кофе также наливаем бесплатно, заварной, неплохого качества. Всё это безвозмездно, разумеется.
Цены на алкоголь в баре соответствуют уровню бара. Повторюсь, алкоголь и любые напитки вы можете взять с собой.